Definieer de omtrek
Virtuele machines, databases, bestanden en berichtenuitwisseling: we identificeren nuttige gegevens en hun evolutietempo. Frequentie, bewaartermijn en locaties worden gedefinieerd op basis van overeengekomen behoeften.
Oplossing 04 / Back-up en herstel
De goede vraag: hoe vertrekken we?
We definiëren waarvan een back-up moet worden gemaakt, waar deze moet worden bewaard en hoe deze kan worden hersteld. Back-up en herstel beantwoorden twee verschillende vragen.
Uw aanbod in gewone taal
Wat wij definiëren
Voor uw schatting.
- Voor welk gebruik?
- Gegevens die terug te vinden zijn na een verwijdering, storing of incident.
- Welke omgeving?
- Gedekte gegevens, kopieerlocatie, geschiedenis en hersteltoegang.
- Waar zijn de gegevens?
- Accommodatie wordt aangeboden in Frankrijk. De ontvangstomgevingen en luidsprekers worden voor uw project gespecificeerd.
- Welke bescherming?
- Definieer aanvaardbaar gegevensverlies, verwacht herstel en verwachte tests.
- Welke hulp?
- Contactkanalen, ondersteuningsperioden, onderhoud en verantwoordelijkheden worden beschreven in het succesvolle aanbod.
- Hoe nu te veranderen?
- Toegang, exportformaten, volumes en restitutievoorwaarden moeten voorafgaand aan de verbintenis worden gepland.
In het voorstel wordt onderscheid gemaakt tussen de hostingomgeving, het systeembeheer, het applicatieonderhoud en de back-ups. De migratie specificeert de toegangen die moeten worden hersteld, de controles en het overgangsschema.
Voorbereiden van mijn project →Capaciteit, prijzen en verbintenissen worden gedetailleerd beschreven in uw voorstel, afhankelijk van uw toepassingen, volumes en gekozen exploitatiemethoden.
Controleer restauraties
Een back-uprapport is niet voldoende om te bewijzen dat een dienst opnieuw start. We bereiden herstelcontroles en afhankelijkheden voor de terugkeer naar de dienst, afhankelijk van de reikwijdte van het contract.
Organiseer herstelprioriteiten
Herstel moet in de juiste volgorde worden bedacht: netwerk, toegang, data, applicaties en bedrijfsverificaties. De doelstellingen van vertraging en acceptabel dataverlies zijn samen gesteld, zonder generieke beloftes.
Voorbereiden van uw project
Geef een kopie van de site van het bedrijf.
Niet alle werkstations, servers en applicaties produceren dezelfde data. Sommige bestanden kunnen opnieuw worden gemaakt; andere vormen het dagelijkse werk van het bedrijf. Met deze inventarisatie en met de gevolgen van onbeschikbaarheid begint een reflectie over backup. De datacentercomponent kan het lokale apparaat aanvullen wanneer een kopie op afstand deel uitmaakt van de gekozen architectuur.
Bij de voorbereiding moet rekening worden gehouden met het volume, de frequentie van de kopieën, de toegang en de manier waarop de gegevens kunnen worden gevonden. Het beheer van back-uptools en -systemen valt onder de verantwoordelijkheid van Agedis; Cloudlab grijpt in op het externe thuispaneel dat voor het project is gedefinieerd. De houdbaarheid, bedrijfsomstandigheden en terugwinningsdoelstellingen worden gespecificeerd op basis van de behoeften en de gebruikte middelen.
Te beschermen afzonderlijke gegevens
Werkstations, virtuele machines, bestanden en applicaties vereisen passende verificaties. De inventaris moet ook de persoon identificeren die een restauratie kan valideren.
Onderzoek naar uitwisselingen tussen locaties
Het eerste exemplaar, de daaropvolgende overdrachten en de back-upvensters zijn afhankelijk van volumes en connectiviteit. Deze parameters moeten worden onderzocht voordat een frequentie wordt ingesteld.
Definieer het retourscenario
Een back-up is handig als je weet hoe je het kunt vinden en herstellen. Het project moet de geplande middelen, verantwoordelijkheden en audits specificeren.
Voorbereidingsvragen
Beslissingen die samen genomen moeten worden.
Vervangt kopiëren op afstand de lokale back-up?
Beide reageren op verschillende scenario's. De formulering ervan hangt af van de gegevens, verwachte deadlines en risico's die tijdens het onderzoek worden onderzocht.
Kunnen we een hersteltijd aankondigen vanaf het eerste contact?
U moet de volumes, toepassingen en restauratiemiddelen kennen. De doelstellingen worden binnen de afgesproken scope bestudeerd en gespecificeerd.
Begrijp en bereid je voor
Ga van gegevenskopie naar herstelscenario.
Een verwijderd bestand, een niet beschikbare machine en een ontoegankelijke site niet hetzelfde antwoord te bellen. De vrijwaringsstudie beschrijft de te behandelen situaties, de op te halen gegevens en de voorwaarden die nodig zijn om opnieuw te werken.
Twee doelstellingen om begrijpelijk te maken
De herstelpuntdoelstelling, of RPO, drukt het aanvaardbare verlies van gegevens uit in termen van duur: bijvoorbeeld wijzigingen die zijn aangebracht sinds de laatste kopie. De doeltijd voor het herstellen van de service is de hersteltijddoelstelling, oftewel RTO. Deze benchmarks worden gedefinieerd op basis van activiteit. Ze helpen bij het kiezen van middelen en controles; De verplichtingen worden vastgelegd in de voor het project overeengekomen voorwaarden.
Een kopie op afstand met georganiseerde toegangen
Outsourcing voegt, afhankelijk van de gekozen architectuur, een opslaglocatie toe die losstaat van het bedrijfsterrein. Het is noodzakelijk om de overgedragen gegevens, het tempo, de bewaring, de toegangsmiddelen en het beheer van autorisaties te specificeren. De tijd die nodig is voor de eerste kopie en het herstel van een groot volume hangt vooral af van de connectiviteit. Agedis configureert en bewaakt systeemback-uptools; Cloudlab onderzoekt het externe thuispaneel en de bedrijfsomstandigheden ervan.
Een restauratieproef om te frame
De test kan betrekking hebben op een bestand, een database of een complete machine. De reikwijdte, de datum, de gebruikte gegevens en de persoon die verantwoordelijk is voor de validatie worden vóór de operatie gedefinieerd. Het verstrekken van gegevens en het opnieuw opstarten van de zakelijke dienst worden afzonderlijk gecontroleerd. Het rapport moet het mogelijk maken om te achterhalen wat er is hersteld, welke controles zijn uitgevoerd en welke limieten zijn genoteerd. De frequentie van deze tests en de ondersteuning ervan worden gespecificeerd in de gekozen scope.
De order voor terugkeer naar service
Een toepassing kan afhankelijk zijn van netwerk, accounts, een core server, documenten en een externe service. Het herstelscenario brengt deze afhankelijkheden in de juiste volgorde. Het moet ook aangeven wie de lancering beslist, wie het systeem herstelt en wie het gebruik valideert. Dtouch treedt op indien de herstart een verificatie van de software of de uitwisseling ervan vereist. Het bestand blijft bruikbaar wanneer stappen, contacten en controlepunten toegankelijk zijn voor geautoriseerde personen.
Om het onderzoek voor te bereiden, identificeert u als prioriteit de activiteiten die opnieuw moeten worden opgestart, de mensen die de software kennen en de nieuwste gegevens die ze moeten vinden. Dit uitgangspunt helpt u bij het kiezen van een geschikt herstelscenario.
Onze methode
Vanaf de eerste uitwisseling
Naar de zorg.
Begrijp het
Uw gebruik, bestaande, beperkingen en prioriteiten.
Voorbereiden
De perimeter, toegang, herstel en verificaties.
Begeleiden
Inbedrijfstelling en monitoring met u afgesproken.
Het volgende hoofdstuk