Defina o perímetro
Máquinas virtuais, bancos de dados, arquivos e mensagens: identificamos dados úteis e sua taxa de evolução. A frequência, o período de retenção e os locais são definidos de acordo com as necessidades acordadas.
Solução 04 / Backup e Recuperação
A boa pergunta: como partimos?
Definimos o que deve ser feito backup, onde mantê-lo e como restaurá-lo. O backup e a recuperação respondem a duas perguntas diferentes.
Sua oferta em linguagem simples
O que definimos
antes da sua estimativa.
- Para que uso?
- Dados a serem encontrados após uma exclusão, avaria ou incidente.
- Que perímetro?
- Dados cobertos, localização de cópia, histórico e acesso de restauração.
- Onde estão os dados?
- A acomodação é oferecida na França. Os ambientes de recepção e alto-falantes são especificados para o seu projeto.
- Que protecção?
- Defina perda de dados aceitável, recuperação esperada e testes esperados.
- Que assistência?
- Canais de contato, períodos de suporte, manutenção e responsabilidades estão descritos na oferta de sucesso.
- Como mudar a seguir?
- O acesso, os formatos de exportação, os volumes e as condições de restituição devem ser planeados antes do compromisso.
A proposta distingue o ambiente de hospedagem, administração de sistemas, manutenção de aplicações e backups. A migração especifica os acessos a serem recuperados, as verificações e o cronograma de transição.
Preparando meu projeto →Capacidade, preços e compromissos estão detalhados na sua proposta, dependendo das aplicações, volumes e métodos de operação escolhidos.
Verificar restaurações
Um relatório de backup não é suficiente para provar que um serviço está reiniciando. Preparamos controles de restauração e dependências para o retorno ao serviço, dependendo do escopo do contrato.
Organize prioridades de recuperação
A recuperação deve ser pensada na ordem certa: rede, acesso, dados, aplicações e verificações de negócios. Os objetivos de atraso e perda aceitável de dados são definidos em conjunto, sem promessas genéricas.
Preparando seu projeto
Forneça uma cópia do site da empresa.
Nem todas as estações de trabalho, servidores e aplicações produzem os mesmos dados. Alguns arquivos podem ser recriados; outros constituem o trabalho diário da empresa. Uma reflexão sobre o backup começa com esse inventário e com as consequências da indisponibilidade. O componente do data center pode complementar o dispositivo local quando uma cópia remota fizer parte da arquitetura escolhida.
A preparação deve considerar o volume, a frequência das cópias, o acesso e a forma de encontrar os dados. A administração de ferramentas e sistemas de backup é de responsabilidade da Agedis; Cloudlab intervém no painel inicial remoto definido para o projeto. O prazo de validade, as condições de operação e os objetivos de recuperação são especificados de acordo com as necessidades e os meios adotados.
Dados separados a proteger
Estações de trabalho, máquinas virtuais, arquivos e aplicativos exigem verificações apropriadas. O inventário também deve identificar a pessoa que pode validar uma restauração.
Estudo de intercâmbios entre locais
A primeira cópia, as transferências subsequentes e as janelas de backup dependem dos volumes e da conectividade. Esses parâmetros devem ser examinados antes de definir uma frequência.
Defina o cenário de retorno
Um backup é útil quando você sabe como encontrá-lo e restaurá-lo. O projecto deve especificar os meios, responsabilidades e auditorias previstos.
Questões de preparação
Decisões a serem tomadas em conjunto.
A cópia remota substitui o backup local?
Ambos respondem a cenários diferentes. A sua articulação depende dos dados, prazos esperados e riscos examinados durante o estudo.
Podemos anunciar um tempo de recuperação desde o primeiro contato?
Você precisa conhecer os volumes, aplicações e meios de restauração. Os objetivos são estudados e especificados dentro do escopo acordado.
Entenda e prepare-se
Passe da cópia de dados para o cenário de recuperação.
Um arquivo excluído, uma máquina não disponível e um site inacessível não chamam a mesma resposta. O estudo de salvaguarda descreve as situações a serem abordadas, os dados a serem recuperados e as condições necessárias para o retrabalho.
Dois objetivos para tornar compreensível
O objetivo do ponto de recuperação, ou RPO, expressa a perda aceitável de dados em termos de duração: por exemplo, modificações feitas desde a última cópia. O tempo alvo para restaurar o serviço é o objetivo de tempo de recuperação, ou RTO. Esses benchmarks são definidos por atividade. Ajudam a escolher meios e controles; os compromissos são especificados nas condições acordadas para o projeto.
Uma cópia remota com acessos organizados
A terceirização adiciona um local de armazenamento separado do site da empresa, dependendo da arquitetura escolhida. É necessário especificar os dados transferidos, o ritmo, a retenção, os meios de acesso e a gestão das autorizações. O tempo necessário para a primeira cópia e recuperação de um grande volume depende principalmente da conectividade. Agedis configura e monitora ferramentas de backup do sistema; Cloudlab examina o painel inicial remoto e suas condições operacionais.
Um teste de restauração para enquadrar
O teste pode estar relacionado a um arquivo, um banco de dados ou uma máquina completa. Seu escopo, data, dados utilizados e responsável pela validação são definidos antes da operação. O fornecimento de dados e o reinício do serviço empresarial são verificados separadamente. O relatório deve permitir conhecer o que foi restaurado, as verificações realizadas e os limites observados. A frequência destes testes e seu suporte estão especificados no escopo escolhido.
O retorno à ordem de serviço
Uma aplicação pode depender de rede, contas, um servidor central, documentos e um serviço externo. O cenário de recuperação coloca essas dependências na ordem necessária. Deve também especificar quem decide o lançamento, quem restaura o sistema e quem valida o uso. Dtouch Intervém se o reinício exigir uma verificação do software ou das suas trocas. O arquivo permanece utilizável quando os passos, contatos e pontos de controle são acessíveis a pessoas autorizadas.
Para preparar o estudo, identifique as atividades a serem reiniciadas prioritariamente, as pessoas que conhecem o software e os dados mais recentes que precisam encontrar. Este ponto de partida ajuda você a escolher um cenário de recuperação adequado.
Nosso método
Desde a primeira troca
Para os cuidados.
Entenda
Seus usos, existentes, restrições e prioridades.
Preparar
O perímetro, acesso, recuperação e verificações.
Acompanhar
Comissionamento e monitoramento acordados com você.