Ripresa degli usi reali
Caselle, deleghe, calendari, contatti e dispositivi individuali o condivisi: l'inventario non si ferma al volume dei messaggi. Prepariamo anche diritti e abitudini lavorative.
Soluzione 03 / Messaggi professionali
Un corriere che segue il vostro modo di lavorare.
Caselle di posta professionali, domini, calendari condivisi e migrazione: colleghiamo la tecnologia agli usi quotidiani dei tuoi team.
La tua offerta in lingua semplice
Ciò che definiamo
prima del preventivo.
- Per quale uso?
- Le caselle, i calendari, i contatti e l'accesso ai dispositivi delle squadre.
- Quale perimetro?
- Numero di box, quote, condivisioni, archivi e dispositivi da ripristinare.
- Dove sono i dati?
- L'alloggio è offerto in Francia. Gli ambienti di accoglienza e gli altoparlanti sono specificati per il tuo progetto.
- Quale protezione?
- Specificare gli elementi conservati e le possibilità di recupero dei messaggi.
- Quale assistenza?
- Canali di contatto, periodi di supporto, manutenzione e responsabilità sono descritti nell'offerta vincente.
- Come cambiare dopo?
- L'accesso, i formati di esportazione, i volumi e le condizioni di restituzione devono essere pianificati prima dell'impegno.
La proposta distingue l'ambiente di hosting, l'amministrazione del sistema, la manutenzione delle applicazioni e i backup. La migrazione specifica gli accessi da recuperare, i controlli e il calendario del cutover.
Preparare il mio progetto →Capacità, prezzi e impegni sono dettagliati nella vostra proposta, a seconda delle applicazioni, dei volumi e dei metodi operativi scelti.
Preparazione per una migrazione verificabile
La ripresa dei messaggi e dei file è accompagnata dalla verifica dei conti, degli invii e delle ricevute. Il programma di commutazione e le operazioni di sincronizzazione sono adattati al contesto.
Trattare il delivreability
I record DNS, l'autenticazione SPF/DKIM/DMARC, i filtri e i log di trasporto vengono esaminati insieme. Nessun fornitore di servizi può garantire la classificazione di ciascun messaggio tra tutti i destinatari.
Preparare il tuo progetto
La messaggistica connette più ambienti.
Un curriculum email riguarda le caselle, ma anche cartelle condivise, calendari, diritti e dispositivi degli utenti. Deve tener conto del nome di dominio e delle applicazioni che inviano messaggi per l'azienda.
Cloudlab prepara il componente di hosting della messaggistica. Agedis supporta account, sistemi e usi sulle workstation. Quando un software gestionale o un modulo devono comunicare con questa messaggistica, Dtouch può intervenire in questa integrazione. I passaggi e le persone che validano i test vengono definiti prima della messa in servizio.
Identificare le responsabilità
Distinguere tra hosting, sistemi e applicazioni, quindi definire i contatti e le informazioni da trasmettere a seconda dell'argomento incontrato.
Preparazione per operazioni
Descrivere la manutenzione pianificata, le dipendenze interessate e gli utenti a cui inviare la notifica. Le condizioni di intervento devono tenere conto dell'attività.
Seguire il ritorno al servizio
Controllare gli usi previsti e condividere i punti rimanenti con gli interlocutori giusti. L'ispezione tecnica è completata dal ritorno delle persone che utilizzano il servizio.
Questioni di preparazione
Decisioni da prendere insieme.
Chi contattare in caso di difficoltà?
Per il progetto sono specificate le persone da contattare e le procedure di reporting. La qualificazione del soggetto consente di indirizzare il monitoraggio verso il data center, i sistemi o l'applicazione.
Le condizioni di sostegno sono le stesse per tutti i progetti?
Dipendono dall'ambito concordato. Tempi, modalità di intervento ed eventuali impegni dovranno essere specificati nella proposta e nei documenti contrattuali.
Comprendere e preparare
Un corriere viene verificato nel lavoro di ogni squadra.
Ottenere un messaggio è essenziale. Prenotare una stanza, trovare un calendario condiviso e rendere le richieste del sito andare via sono a volte tanto. La preparazione parte da questi usi per organizzare l'hosting del corriere e il suo accompagnamento.
Account, alias e spazi condivisi
L'inventario distingue persone, indirizzi collettivi e alias che fanno riferimento ad un'altra casella. Specifica calendari, risorse e cartelle condivise, con i diritti previsti per ciascuno. Vengono affrontate anche le esigenze di cura dei messaggi e di ricerca. Questa informativa permette di predisporre una migrazione per profili di utilizzo: gestione con delega, condivisione file del team, dipendente mobile o indirizzo utilizzato dal software aziendale.
Test sui dispositivi effettivamente utilizzati
La webmail è solo una parte del viaggio. I test possono includere software di messaggistica, smartphone, inviti, modifiche al calendario e condivisione previste nel progetto. Agedis supporta la configurazione di posizioni e conti; Cloudlab interviene sull'ambiente ospitato. Un utente pilota può verificare una serie iniziale di funzioni prima di una distribuzione più ampia. Un risultato su questo driver rimane identificato come tale finché non vengono controllati gli altri profili.
Messaggi inviati da altri strumenti
Form di contatto, applicativo gestionale, fotocopiatrice o piattaforma esterna: diversi strumenti possono inviare con il nome di dominio aziendale. Il loro elenco deve essere noto prima di rivedere le impostazioni di routing e autenticazione. Identifichiamo il servizio che sta trasmettendo, il dominio utilizzato e la persona che può modificarne la configurazione. La diagnosi segue il percorso del messaggio; una correzione dal lato della messaggistica non sostituisce un adattamento necessario nel software di invio.
Preparazione per il Giorno del Cambiamento
Il toggle specifica gli ultimi dati da acquisire, le impostazioni dell'utente, le comunicazioni da pianificare e i controlli di ricezione. Vengono individuati grandi box e usi collettivi da monitorare. Licenze, funzioni di sincronizzazione e requisiti di backup dipendono dalla soluzione scelta. Sono definiti nel progetto, con un referente per l'amministrazione dell'account e un referente per l'aspetto hosting.
Il nostro metodo
Dal primo scambio
alla cura.
Capire
I vostri usi, esistenti, vincoli e priorità.
Preparati.
Il perimetro, l'accesso, il recupero e le verifiche.
Accompagnare
Messa in servizio e monitoraggio concordati con voi.
Il prossimo capitolo